Kodexify CRM
Kampanya, agent, portföy, tahsilat, santral ve raporlama süreçlerini tek bir profesyonel operasyon katmanında birleştiren CRM deneyimi.
Dağınık operasyonları izlenebilir, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirir.
Kodexify CRM, ekiplerin günlük iş ritmini, kampanya hedeflerini ve karar destek verilerini aynı iş akışı içinde toplar.
Operasyonun her halkası için ayrı, birlikte çalışan modüller.
Kampanya Yönetimi
Kanallar, kampanyalar, hedefler, gruplar ve iş günü kuralları tek merkezden yönetilir.
Agent Operasyonu
Agent ekranları, portföy, ajanda, tahsilat ve çağrı merkezi aksiyonlarını hızlandırır.
Raporlama
Tahsilat, ulaşılma, protokol, derdest, devir ve kampanya analizleri yönetim için özetlenir.
Santral Entegrasyonu
Çağrı logları, click-to-call ve anlık durum bilgileri CRM iş akışıyla beraber okunur.
Portföy ve Dosya Havuzu
Müşteri kartları, dosya atama, evrak ve gelişim kayıtları düzenli takip edilir.
UYAP Süreçleri
UYAP sorgu, dosya ve rapor akışları operasyonun takip edilebilir parçaları haline gelir.
Veri girer, görev ayrışır, ekip aksiyon alır, yönetim sonucu görür.
Operasyon yapınız, kullanıcı rolleri ve raporlama beklentileriniz birlikte okunur; CRM kurgusu gerçek iş akışına göre şekillenir.
Operasyon haritasi
Kanal, kampanya, rol ve hedef yapısı netleştirilir.
Modül kurgusu
Agent, lider ve yönetim ekranları ihtiyaca göre konumlanır.
Rapor ve karar
Performans, tahsilat ve iş yükü yönetilebilir raporlara dönüşür.
CRM'inizi tanıtımın ötesinde, operasyon mantığıyla ele alalım.
Kısa bir ihtiyaç görüşmesiyle hangi modüllerin iş akışınıza değer katacağını birlikte netleştirebiliriz.